PFAPA Care
Supprimer votre compte et demander l’effacement de vos données
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement dans les paramètres de l’application PFAPA Care.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application ou souhaitez demander l’effacement de vos données, écrivez à [email protected] depuis l’adresse associée à votre compte, en précisant « Suppression du compte » et votre demande. Vous pouvez aussi contacter [email protected]. N’envoyez ni mots de passe ni dossiers médicaux.
Demander la suppression par e-mailPrécisez si votre demande concerne des données de profils familiaux partagés ou des messages envoyés à l’assistance. Nous vérifierons votre identité et, le cas échéant, votre qualité de représentant légal avant de la traiter, et expliquerons toute conservation imposée par la loi.
Les demandes concernant les données personnelles sont traitées selon les procédures et délais prévus par la réglementation applicable. Une demande n’entraîne pas l’effacement immédiat de tous les systèmes et sauvegardes.
La suppression du compte ne supprime pas les copies des rapports PDF enregistrées ou partagées en dehors de PFAPA Care. Leur gestion ou suppression doit être effectuée sur l’appareil ou le service concerné, ou demandée aux destinataires, selon le cas.