Cette Politique de confidentialité explique comment PFAPA Care (« PFAPA Care », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et partage des informations lorsque vous utilisez notre application mobile et les services associés (le « Service »).
PFAPA Care est un outil de suivi et d’organisation des informations liées à la fièvre. Il ne fournit ni diagnostic ni traitement médical et ne remplace pas les conseils d’un professionnel de santé.
Statistiques du site web (Google Analytics 4)
Le site pfapacare.com fournit des informations et des liens vers l’App Store, Google Play et PayPal pour les contributions volontaires. Il utilise Google Analytics 4 (GA4) de Google pour mesurer le trafic, les pages vues, les clics vers les boutiques et sur le bouton de soutien PayPal. Cette mesure concerne uniquement le site web, pas l’activité dans l’application mobile. Les clics ne confirment ni téléchargements, ni installations, ni contributions. Nous n’envoyons à GA4 ni montants ni données de paiement PayPal.
GA4 ne se charge que si vous acceptez les statistiques facultatives. Il utilise des cookies et identifiants techniques pour mesurer les utilisateurs et sessions, le type d’appareil, le pays ou la localisation approximative et les sources de trafic. Google traite ces données de navigation. L’intégration limite les adresses aux pages publiques, exclut les paramètres de requête et fragments, et désactive Google Signals et la personnalisation publicitaire. Les cookies sont configurés pour 180 jours sans renouvellement automatique. Vous pouvez refuser les statistiques ou retirer votre consentement dans les préférences de confidentialité ; le retrait recharge la page pour arrêter la mesure et supprime les cookies GA4 accessibles au site. Cela n’efface pas les données déjà transmises à Google.
Le site ne demande pas de dossiers médicaux. Nous n’envoyons à GA4 ni noms, ni adresses e-mail, ni informations sur les enfants, ni symptômes, températures, épisodes ou données de l’application. Le traitement des informations saisies dans l’application mobile est décrit séparément dans les sections suivantes.
1. À qui s’adresse le Service
PFAPA Care s’adresse aux parents, représentants légaux et aidants qui souhaitent organiser les données de santé de leurs enfants et les partager avec des membres de confiance dans un groupe familial privé.
L’application s’adresse aux adultes. L’enregistrement des données d’un mineur exige l’autorisation de son représentant légal ainsi que le respect de son intérêt supérieur et de ses droits. Être aidant ou recevoir un code familial ne confère pas en soi la qualité de représentant légal.
2. Informations collectées
Nous collectons les catégories d’informations suivantes pour fournir le Service :
2.1 Informations de compte
- Adresse e-mail (authentification et gestion du compte)
- Identifiant utilisateur (identifiant unique associé au compte)
2.2 Informations du profil de l’enfant (saisies par vous)
- Nom ou pseudonyme du profil : le nom réel n’est pas obligatoire
- Date de naissance
2.3 Données de santé (saisies par vous)
- Mesures de température
- Épisodes de fièvre (par exemple, dates de début et de fin, notes ou symptômes si vous les ajoutez)
2.4 Informations sur l’appareil et son utilisation (limitées)
Selon votre configuration, nous pouvons collecter des informations techniques limitées à des fins de fiabilité et de sécurité, notamment :
- Version de l’application, modèle de l’appareil et version du système d’exploitation
- Journaux d’erreurs et diagnostics (si activés)
Les données de santé sont des données personnelles sensibles lorsqu’elles concernent une personne identifiée ou identifiable. Un pseudonyme ne les rend pas anonymes tant qu’elles restent liées à un compte ou groupe familial.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations décrites ci-dessus pour :
- Fournir et exploiter le Service (création de comptes, stockage et affichage des données)
- Permettre les fonctions du groupe familial (consultation et enregistrement des informations partagées)
- Améliorer la fiabilité et les performances de l’application (par exemple, diagnostics d’erreurs si activés)
- Maintenir la sécurité, prévenir les abus et résoudre les problèmes
- Répondre aux demandes d’assistance et notifier les nouveaux épisodes et relevés de température des profils familiaux, selon les préférences et autorisations de notification
4. Groupes familiaux et partage des informations
PFAPA Care permet de créer ou rejoindre un groupe familial privé avec un code. Lorsque vous rejoignez un groupe :
- Les informations enregistrées dans ce groupe peuvent être visibles par tous ses membres.
- Les membres peuvent ajouter ou modifier des données selon les autorisations de l’application.
Important : ne partagez un code familial qu’avec des personnes de confiance. Vous êtes responsable des personnes invitées dans votre groupe.
Nous ne vendons pas vos informations et ne les partageons pas avec des annonceurs tiers.
5. Stockage et traitement des données
PFAPA Care utilise une infrastructure cloud hébergée sur Amazon Web Services (AWS), par exemple AWS Amplify et les services associés, pour stocker et traiter les données. Elles sont transmises par des connexions sécurisées (HTTPS/TLS).
Rapports PDF
Les rapports PDF sont générés localement sur l’appareil à partir des données sélectionnées. Cette fonction n’envoie pas le PDF généré aux serveurs de PFAPA Care et n’y conserve ni copie ni sauvegarde du fichier. Cela est distinct du stockage des données de l’application décrit dans cette politique.
Si vous choisissez d’enregistrer ou de partager un rapport, sachez qu’il peut contenir des données personnelles et de santé. Vérifiez son contenu et ses destinataires avant de le partager. Les copies enregistrées ou partagées en dehors de PFAPA Care sont soumises aux conditions et paramètres des appareils, services ou destinataires choisis.
6. Autorisation et données sensibles
En Colombie, le traitement est soumis à la Loi 1581 de 2012 et à ses textes d’application. Sauf exception légale applicable, une autorisation préalable, expresse et éclairée est requise ; les données sensibles exigent une autorisation explicite. Accepter les conditions ou activer les notifications ne remplace pas cette autorisation.
- Les informations de santé sont sensibles. Vous n’êtes pas tenu de répondre aux questions sur les données sensibles ; n’enregistrez pas d’informations que vous ne souhaitez pas partager aux fins décrites.
- Les données des mineurs exigent l’autorisation du représentant légal, le respect de leur intérêt supérieur et la protection de leurs droits. Le mineur doit être entendu et son avis apprécié selon sa maturité, son autonomie et sa compréhension.
- Le partage des données avec la famille doit être couvert par l’autorisation correspondante. Un contrat ou un intérêt légitime ne remplace pas l’autorisation exigée par le droit colombien.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir le Service.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment directement dans les paramètres de l’application. Pour les demandes concernant des données associées, des dossiers familiaux partagés ou des informations envoyées à l’assistance, écrivez à [email protected]. Si une obligation légale impose une conservation, nous en expliquerons le motif. La suppression du compte est distincte de la désactivation des notifications ou du retrait du consentement aux statistiques web.
La suppression du compte ne supprime pas les copies des rapports PDF enregistrées ou partagées en dehors de PFAPA Care. Leur gestion ou suppression doit être effectuée sur l’appareil ou le service concerné, ou demandée aux destinataires, selon le cas.
8. Vos choix et droits
En Colombie, vous pouvez exercer gratuitement les droits suivants dans les conditions prévues par la loi :
- Connaître, consulter, mettre à jour et rectifier vos données ; demander la preuve de l’autorisation et des informations sur l’utilisation de vos données.
- Demander l’effacement et le retrait de l’autorisation lorsque cela est applicable, et saisir la Superintendencia de Industria y Comercio colombienne après avoir effectué la démarche de consultation ou de réclamation auprès du responsable du traitement.
- Refuser de répondre aux questions concernant des données sensibles ou celles de mineurs.
Envoyez vos demandes ou réclamations à [email protected] en précisant votre demande et l’adresse e-mail du compte. Si vous agissez comme représentant, indiquez-le ; nous pourrons demander les informations minimales nécessaires pour vérifier votre qualité de façon sécurisée. Les demandes et réclamations concernant les données personnelles sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable. N’envoyez ni mots de passe ni informations médicales inutiles.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Aucun système n’est entièrement sécurisé, mais nous nous efforçons de protéger les données en transit et au repos et de limiter l’accès aux personnes autorisées.
10. Services tiers
Le Service peut utiliser des prestataires pour l’infrastructure et les diagnostics, par exemple AWS et des rapports d’erreurs facultatifs. Ils traitent les données pour notre compte afin de fournir le Service.
Nous n’autorisons pas les annonceurs tiers à collecter des données de santé via PFAPA Care.
11. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés dans différents pays, notamment ceux où se trouvent les régions AWS. Nous prenons des mesures de protection appropriées lorsque la loi l’exige.
12. Modifications de cette Politique de confidentialité
Cette version prend effet à la date indiquée. Nous communiquerons les changements importants sur le site ou dans l’application. Si les finalités changent de façon à nécessiter une nouvelle autorisation, nous la demanderons avant ce traitement ; publier un nouveau texte ne vaut pas autorisation.
13. Contact
Pour les demandes ou réclamations relatives à la confidentialité, notamment les données des profils familiaux, écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le canal d’assistance de l’application :
- E-mail: [email protected]
- Site web: pfapacare.com
14. Avertissement médical
PFAPA Care est un outil d’organisation. Ce n’est pas un dispositif médical et il ne fournit pas de conseils médicaux. Consultez toujours des professionnels de santé qualifiés pour toute décision médicale.
15. Contacter l’assistance
Lorsque vous contactez l’assistance, nous traitons votre message et les informations qu’il contient pour répondre à votre demande. Par e-mail, nous recevons aussi votre adresse d’expéditeur. Évitez d’inclure des mots de passe, des antécédents médicaux ou des informations de santé inutiles. Vous devez disposer de l’autorisation appropriée pour inclure des données sensibles ou celles d’autres personnes. PFAPA Care est un projet indépendant et gratuit. L’assistance générale est fournie selon les disponibilités, sans permanence ni délai de réponse garanti. Cela ne limite pas les droits ni les délais légaux applicables aux demandes relatives aux données personnelles. L’assistance ne fournit pas de soins médicaux et ne prend pas en charge les urgences.
16. Notifications des profils familiaux
Les notifications concernent les nouveaux épisodes et relevés de température des profils familiaux. Vous pouvez désactiver leur autorisation dans les paramètres de votre appareil ; cela ne supprime ni votre compte ni les données familiales. Vérifiez les aperçus sur l’écran verrouillé pour limiter l’exposition d’informations. L’autorisation d’afficher des notifications n’autorise pas en elle-même le traitement des données de santé.
17. Langue, stockage local et liens externes
La langue du site est déterminée par l’URL et peut être modifiée avec le sélecteur de langue. Il conserve votre choix de statistiques sous pfapacare.analytics-consent.v1 pendant au maximum 180 jours ; si le stockage est indisponible, ce choix s’applique à la page actuelle. Aucun service de traduction externe n’est utilisé pour ces textes. Les liens vers les boutiques, Instagram, Facebook et PayPal conduisent à des services ayant leurs propres politiques.
Supprimer votre compte et demander l’effacement de vos données